الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026-07-19

باستخدامك لتطبيق "ذهبي" (Dahabi) أو موقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

طبيعة الخدمة

ذهبي هو تطبيق كاش باك يحوّل نسبة من قيمة مشترياتك لدى شركائنا إلى رصيد ذهب حقيقي (عيار 24) يُضاف إلى محفظتك الرقمية داخل التطبيق. تُحسب جميع أرصدة الذهب وعمليات الكاش باك من خوادمنا مباشرة.

الحساب

• يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند التسجيل صحيحة ومحدثة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك.
• نحتفظ بالحق في تعليق أو إيقاف أي حساب يُستخدم بشكل مخالف لهذه الشروط.

الكاش باك والذهب

• تُحدَّد نسبة الكاش باك من قبل ذهبي أو الشريك حسب العرض الساري وقت العملية.
• يُحسب وزن الذهب المكتسب بناءً على سعر الذهب المعتمد وقت تأكيد العملية.
• لا تُحسب أو تُعدَّل أي أرصدة على الجهاز — الجهة الوحيدة المخوّلة بذلك هي نظام ذهبي.

طلبات الاسترداد

• يمكنك تقديم طلب استرداد لرصيد الذهب المتراكم في محفظتك وفق الحد الأدنى والآلية المتاحة داخل التطبيق.
• تمر طلبات الاسترداد بمراحل مراجعة وموافقة قبل اكتمالها.
• بيانات الاستلام التي تقدمها (مثل الحساب البنكي) تُستخدم فقط لغرض إتمام طلب الاسترداد.

العروض

قد نطلق عروضًا مؤقتة (مثل كاش باك مضاعف) من وقت لآخر. تخضع هذه العروض لشروطها الخاصة المعروضة داخل التطبيق وقت سريانها.

حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة واستمرارية الخدمة، لكننا لا نتحمل مسؤولية أي انقطاع مؤقت في الخدمة خارج عن إرادتنا المعقولة.

التعديلات

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

التواصل معنا

لأي استفسار، راسلنا على info@dahabi.online.